Gas e elettricità. Al via a Cesena il servizio di assistenza per consumatori “Trappole energetiche"

Lunedì 26 Novembre 2018 - Cesena

Si chiama “Trappole energetiche” il servizio gratuito di assistenza e tutela per i consumatori di gas ed energia elettrica attivato dallo Sportello ExC di Energie per la Città in collaborazione con la Polizia Locale. A disposizione degli utenti, una pagina dedicata nel sito dello Sportello ExC ( www.losportelloexc.it/Trappole-Energetiche ), dove trovare i numeri a cui rivolgersi in caso di necessità e tutti i consigli utili per tutelarsi contro le truffe. 

 

In particolare, il portale offre suggerimenti su come comportarsi quando ci viene proposto un nuovo contratto nel mercato libero dell’energia: va infatti prestata molta attenzione alle informazioni disponibili prima di apporre la propria firma su qualsiasi modulo. E’ inoltre importante, soprattutto in caso di proposte telefoniche o con porta a porta, verificare l’identità dei nostri relatori, evitare di fare accedere estranei ai nostri impianti del gas o salvavita e non rilasciare informazioni private. Nello scegliere un nuovo contratto, è necessario non avere fretta e leggere bene le condizioni contrattuali, dove devono essere obbligatoriamente indicati tempi e costi di gestione, condizioni di pagamento, di recesso e di ripensamento.

 

Lo Sportello ExC presenterà il servizio di “Trappole energetiche” mercoledì 28 novembre alle 12.00 nella sala dell’associazione Adra Romagna (Agenzia avventista per lo sviluppo e il soccorso) del Quartiere Fiorenzuola (via Carlo Emilio Gadda 300) durante un incontro del progetto sociale “Pranzassieme”. Durante l’appuntamento, inoltre, verranno fornite informazioni su come segnalare guasti alla pubblica illuminazione e sulla manutenzione delle caldaie (campagna calore pulito e Criter). Si parlerà inoltre di come leggere le proprie bollette e di come orientarsi nella scelta consapevole di un fornitore, saranno illustrate le opportunità e i vantaggi connessi all’uso di fonti rinnovabili e tutte le notizie relative ad incentivi e sgravi fiscali. Attivo dal 2009, Pranzassieme è un progetto di aggregazione sociale rivolto ad un pubblico dai 70 ai 90 anni. Nato con l’obiettivo di creare momenti di socializzazione e sostegno, prevede pranzi settimanali in cui vengono offerte delle attività di varia natura, secondo temi di interesse comune.

 

Per ulteriori informazioni: è sempre possibile rivolgersi a -lo sportello ExC, aperto giovedì pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 18.00 e il martedì mattina dalle 10:00 alle 13:00 (su appuntamento) nei locali di Energie per la Città in via Aldini n°50 al piano terra. Telefono: 0547 356500 (tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00) Mail: info@losportelloexc.it  -la Polizia Locale, disponibile al seguente numero 0547 354811.